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Debian GNU/Linux FAQ
11 Debian GNU/Linux에 대한 지원받기

11.1 데비안 시스템에 있는 다른 문서와 데비안 시스템에 대한 문서는 어떤 것이 있나?

각 패키지에 있는 `dwww'나 `dhelp'를 명령을 이용하여 웹브라우저를 사용, 많은 문서에 접근할 수 있다.

11.2 데비안을 토론하기 위한 온라인 자료들이 있나?

많은 데비안 관련 메일링 리스트가 있다:

doc-debian를 설치한 경우 /usr/share/doc/debian/mailing-lists.txt 에 메일링 리스트의 목록이 있다.

debian-X(X는 announce, user, 등등을 의미한다)를 구독하길 바란다면 debian-X-request@lists.debian.org 로 Subject란에 "subscribe"를 넣어서 이메일을 보내면 된다. 만일 브라우저 폼을 지원한다면, WWW form을 사용해서 메일링 리스트에 구독과 탈퇴를 할 수 있다.

리스트 관리자의 전자 우편 주소는 listmaster@lists.debian.org이므로 문제가 생긱는 경우 메일을 보내면 된다.

메일링 리스트의 보관파일은 WWW을 통해 http://lists.debian.org/에서 볼 수 있다.

개개의 패키지 관리자 전자 우편 주소가 데비안 제어 파일(데비안 제어 파일이란?, 6.4데비안 제어 파일) 에 각각 포함 되어 있으므로 사용자가 질문을 보낼 수 있다. "Packages"은 특정 디렉토리에 있는 모든 패키지 제어 파일을 합쳐놓은 것이므로 이 파일에서 관리자의 이름과 전자우편 주소를 얻을 수 있다. 특정 데비안 패키지에서 제어파일을 꺼내려면 다음 명령을 써라: 

     dpkg --info packageName_VVV-RRR.deb

데비안만 관련있는 질문이 아닌 것은 이름이 comp.os.linux.*나 linux.*인 리눅스 유즈넷 모임중에 하나에 하는 것이 좋다. 다른 관련 사이트들로는 Linux Online와 LinuxJournal이 있습니다.

11.3 메일링 리스트에서 바른 행동 지침은?

When using the Debian mailing lists, please follow these rules:


11.3.1 메일링 리스트 광고 정책

Debian GNU/Linux 메일링 리스트는 재정적 기부를 하는 경우에 한해서 광고를 허용한다. $1000(미국 달러) 이상의 기부를 자유 소프트웨어 재단에 "데비안"이란 이름으로 했다는 증명이 있다면 이에 대한 내용을 공지한다. 광고 하나당 한번의 기부만을 허용한다. 기부하길 바라지 않는다면, 단지 리스트에 광고를 하고 미국 달러로 $1999 달러를 내면 된다. 이 돈을 모으는 비용을 제하고 남은 돈을 자유 소프트웨어 재단에 기부된다.

광고를 리스트에 올리는 것은 여러분이 비용에 관한 책임을 받아들이겠다고 동의한 것이 되며, 광고와 관련된 법적인 분쟁에 대한 메일링 리스트 관리자에게 보상을 해주겠다는 점도 동의하게 되는 것이다. 그리고 지불이 늦어져서 발생하는 법적인 재정적인 비용도 지불해야 한다. 이러한 제한적인 내용은 여러분의 메세지를 전달하는데 충실하려고 하기 때문이다.

줄어든 기부 비율과 비용에 대한 선언은 데비안 관련 광고에 유용하다. 이러한 내용에 대해서 는 메일링 리스트의 관리자와 미리 상의하여 글을 올리는 것이 좋다.

11.4 Debian GNU/Linux에 관한 정보를 빠르게 찾는 방법이 있나?

데비안에 관련된 문서를 제공하는 다양한 찾기 엔진이 있다:


11.5 알려진 버그의 기록들이 있나?

Debian GNU/Linux 배포본은 사용자와 개발자로부터 보고된 버그의 세세한 것을 파일로 보관하는 버그 추적 시스템을 가지고 있다. 각 버그에는 번호가 붙여지고 처리가 될때까지 파일에 보관한다.

이 정보의 복사본들은 http://www.debian.org/Bugs/에 있다.

우편 서버는 전자 우편을 통해 버그 추적 시스템 데이터베이스 접근을 제공한다. 도움을 얻으려면 request@bugs.debian.org로 내용에 "help"를 써서 전자우편을 보내라.

11.6 데비안에 있는 버그를 보고하는 방법은?

데비안에서 버그를 찾으면 데비안의 버그 보고에 관한 지시사항을 읽어주세요. 이 지시사항은 여러가지 방법으로 얻을 수 있다:

여러분의 시스템 정보에 대한 자세한 내용과 함께 버그를 보고하는 과정과 적절한 주소로 메일을 보내는 방법을 명시한 bug패키지나 reportbug 패키지를 이용할 수 있다.

MUA를 이용해서 보고를 메일로 하는 경우 메세지를 submit@bugs.debian.org 에 보내고 내용의 첫번째 줄에는 다음과 같은 내용을 포함하면 된다: 

     Package: packagename

(여기서 패키지 이름만 넣어주면 된다) 메세지의 나머지 내용은 버그에 대한 내용을 포함해야 하고(좀더 상세하게 기술하라) 그리고 사용하고 있는 배포본과 패키지의 버젼을 알려줘야 한다.

여러분의 버그 보고에 대한 자동화된 감사의 메세지를 기대하라. 여기에는 자동적으로 버그추적 번호가 주어지고 버그의 기록이 추가되며 debian-bugs-dist 메일링 리스트에 전달된다.

수십개의 매우 흡사한 버그 보고들을 입력하는 하기 보다 많은 프로그램에 공통된 버그를 발견한 경우라면 되도록이면 각각의 버그들을 maintonly@bugs.debian.org(submit@...로 되는 주소대신)로 보내어 각각의 패키지 관리자에게 전달되도록하고 debian-devel 이나 debian-bug-dist 메일링 리스트로 요약보고를 보내게 된다.

추가적으로 Lintian이라 불리는 데비안 패키지 검사기가 있는데 이는 기계적으로 데비안 패키지의 정책 파괴와 공통적인 패키징 오류를 검사하는 기능을 제공한다. 그래서 다른 패키지에도 역시 나타나는 오류를 찾았다면 바로 보고하기 보다는 Lintian 관리자lintian-maint@debian.org와 연락하여 Lintian을 새로운 검사법을 작성하는 것이 좋을 것이다. 이렇게 하면 배포본의 다른 패키지나 미래의 패키지에서 버그가 발생하는 것을 막을 수 있다.

debian-bugs-list나 패키지 관리자에게 버그들을 보내는 일 없이 단지 버그를 버그 추적 시스템에 보고 하기위해 quiet@bugs.debian.org로 보내면 된다. 예를 들어� 여러분이 여러분의 보고에 작은 데이타를 보내고자 할 때 이는 반드시 기록파일에 내용이 남게 되고 또는 버그 추적 시스템에 무언가를 기록하고자 하지만 여러분이 미리 관리자 에게 메일을 보내고자 할 때, 이 `조용한' 주소는 거의 사용되지 않는다.

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version 2.1.2, 18 십이월 2001
지은이들, 15.1